Una de las caracter铆sticas que siempre ha definido a San Rafael en sus m谩s de 35 a帽os de recorrido, es revisar permanente la forma de hacer, para ofrecer de la mejor manera posible los apoyos necesarios a las personas que acompa帽amos.
Si recordamos, nuestra misi贸n, dice:
La Fundaci贸n San Francisco de Borja mantiene un compromiso permanente por la defensa de la dignidad y plenos derechos de las personas con discapacidad intelectual. Su misi贸n se concreta en generar oportunidades y proporcionar apoyos personalizados tanto en sus servicios y programas como en la comunidad, para que cada persona pueda desarrollar su proyecto personal y conseguir una vida plena y feliz.
Para ello siempre revisamos c贸mo podemos mejorar, aprender de otras organizaciones y tener en cuenta la calidad en nuestro trabajo diario. Este talante se ha plasmado en la redacci贸n de cinco Planes Estrat茅gicos de la Fundaci贸n, as铆 como la obtenci贸n desde el a帽o 2013 de la certificaci贸n聽 ISO, que garantizara los procesos de gesti贸n.
Ahora, tratando de dar un paso m谩s, recordando en todo momento que, el centro de nuestra atenci贸n son las personas con discapacidad intelectual, hemos emprendido el camino que nos lleve a la Excelencia en nuestro hacer. Para ello, hemos realizado una Autoevaluaci贸n de nuestra organizaci贸n por el Modelo EFQM de Excelencia: un instrumento pr谩ctico que permite a las organizaciones evaluar su camino a la excelencia, integrar iniciativas existentes y planificadas y disponer de una estructura para el sistema de gesti贸n.
Las organizaciones excelentes logran y mantienen niveles sobresalientes de rendimiento que satisfacen o exceden las expectativas de todos los grupos de inter茅s.
El modelo EFQM utiliza un esquema din谩mico de evaluaci贸n, denominado Esquema L贸gico REDER, desde el cual se realiza toda la revisi贸n del proceso.
Fruto de esta revisi贸n profunda, acabamos de pasar la Evaluaci贸n del Sistema EFQM, valorando los agentes y resultados que nos permitan ir mejorando nuestro aprendizaje, creatividad e innovaci贸n de la siguiente manera:
Durante tres d铆as, hemos compartido con el comit茅 evaluador todo nuestro trabajo. Gracias a Gustavo, Paco y Toni, que ahora elevar谩n su informe al Club de la Excelencia para que emita la certificaci贸n pertinente. Solo nos queda聽 recordar una y otra vez, que todas las mejoras de gesti贸n tengan como fin, ofrecer cada vez m谩s y mejores oportunidades y apoyos personalizados a todas las personas que acompa帽amos.
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